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Tecnología

Google+: Una gran apuesta con futuro impredecible

Por Esteban Schiavi

|Por Esteban Schiavi @estebanschiavi

Google+ es, ni más ni menos que, la más reciente y seria incursión de Google en el mercado de las redes sociales. A simple vista es inevitable la referencia a Facebook por cuestiones básicas como la disposición de los contactos, la foto de perfil y las publicaciones. En estos aspectos, los muchachos del “Gigante de las Búsquedas” no se lucieron por la creatividad a la que nos tienen acostumbrados.

No obstante, cabe aclarar que desde mi humilde punto de vista están apuntando a que la experiencia del usuario (al menos en un comienzo) sea por lo menos similar a la de Facebook, de modo que un eventual “salto” de una red a la otra represente una diferencia abismal sino un simple cambio.

También está claro que 750 millones de usuarios (cantidad que tiene Facebook hoy en día) prefieren y avalan la forma en que éste presenta la información a su público. Avanzando un poco más allá de la simple vista, se puede apreciar una gran reutilización e integración de servicios ya existentes de Google. Dos ejemplos de esto son:

  • El chat en Google+ es “el clon” del servicio de mensajería instantánea Google Talk o GTalk (conocido por su excelente funcionamiento tanto en lo que hace al chat como a las video-llamadas).
  • El servicio de notificación de actualizaciones vía mail no es otro que el servicio de notificaciones de Buzz (la red social de microblogging que fue creada por Google para competir con Twitter).
  • El gran nivel de reutilización de “viejos” servicios existentes de Google que han recibido un interesante nivel de “feedback” del usuario en cuanto a errores (y varios demases vinculados con la experiencia de usuario) muestra que se trata de un producto que tiene componentes suficientemente probados con anterioridad.

Por lo dicho anteriormente, queda claro que “los muchachos de Google” han hecho los deberes como la industria del softwarelo requiere (sobre todo en estos vertiginosos tiempos 2.0). También queda claro que las experiencias de Gmail, Gtalk, Wave y Buzz (entre otras) no fueron en vano sino que algo fue quedando de cada una de ellas. También hay que destacar que la mayoría de los productos mencionados dio réditos al Gigante de las Búsquedas y sigue en funcionamiento.

La única excepción en cuanto a presencia en el mercado es Wave que fue retirado este año, al mismo tiempo que Buzz parece haberse estancado un poco ante el imparable e incuestionable crecimiento de Twitter.

Volviendo a la interfaz, cabe mencionar que, más allá de la similitud con Facebook, apunta a la simplicidad (como la mayoría de los productos de Google) con el agregado de algunas funcionalidades interesantes como el rankeo de publicaciones y comentarios que se hace mediante “hits” que suman de a uno dicho ranking (+1) a modo de «me gusta».

Es destacable la posibilidad de editar un post (en lo personal lo encuentro reconfortante) lo cual ayuda a perfeccionarse, contribuye a corregir errores de tipeo y demás, eso apunta un poco a nivelar para arriba el nivel de las publicaciones, sin duda alguna es algo para destacar.

Habrá que esperar para ver cómo maneja Google el marketing de su nuevo “niño mimado” que aún se encuentra en la fase de pruebas (o sea, aún es beta) y sólo puede accederse mediante invitaciones especiales para testeo durante dicho período. Por lo pronto, esta incursión de Google indica que en breve habrá más competencia para Facebook de la cual saldrán nuevas mejoras en ambos productos… ¿Quiénes ganan? Los usuarios, sin duda alguna.

Quien no crea en esto último piense en lo siguiente: ¿Quién hubiera imaginado 10 años atrás que Microsoft ofrecería su suite de aplicaciones de oficina “Office” gratuitamente en la Web? Nadie, pero la salida al mercado y éxito comercial de Google Docs lo hizo posible. Competencia + innovación = ganan los usuarios.

Esteban Schiavi

Licenciado en Sistemas del información, Se declara amante de la tecnología y la ciencia ficción, aunque el fútbol lo moviliza. Sus análisis en Negro&White son imperdibles.